환불 규정

1. 크레딧과 프로젝트 슬롯은 디지털 재화입니다. 결제가 확인되면 즉시 계정에 지급되며, 별도의 배송 절차가 없습니다.
2. 프로젝트 슬롯은 지급되는 즉시 30일의 이용 기간이 시작됩니다.
3. 지급된 크레딧·슬롯과 사용 내역은 내 정보 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.

1. 한 번도 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
2. 일부를 사용했다면 남은 크레딧이 차지하는 비율만큼에서 결제 금액의 10%(카드 수수료와 위약금)를 빼고 환불합니다. 뺀 뒤 남는 금액이 없으면 환불할 금액이 없습니다. 이미 사용한 크레딧은 제4조를 따릅니다.

1. 결제 후 1시간 이내에 신청하면 공제 없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 그 뒤에는 남은 이용 기간의 비율만큼에서 결제 금액의 10%(카드 수수료와 위약금)를 빼고 환불합니다. 지난 날은 공급이 끝난 부분입니다. 남은 기간은 환불을 신청한 때를 기준으로 셉니다.
3. 새 슬롯으로 산 경우, 환불을 신청하는 즉시 그 슬롯은 회수되고 슬롯을 쓰던 프로젝트는 보관됩니다 — 배포된 앱이 내려가고, 붙여 둔 내 도메인도 떨어집니다. 코드와 대화는 남아 있어 슬롯을 다시 사면 다시 열 수 있습니다.
4. 프로젝트를 지정해 기간을 연장한 경우에는 그 연장된 30일 가운데 남은 비율로 셉니다. 연장 기간이 아직 시작되지 않았으면30일 전체가 남은 것으로 봅니다. 환불을 신청하는 즉시 그 프로젝트의 이용 기간이 그만큼 줄어듭니다.
5. 환불이 처리되기 전에 신청을 취소하면 회수한 슬롯과 줄인 기간을 되돌립니다. 보관된 프로젝트는 다시 열리며, 다시 배포하느라 몇 분 걸릴 수 있습니다.

1. 이벤트·보상으로 무상 지급된 크레딧. 차감할 때 무상 크레딧을 먼저 사용하므로, 환불액은 유상 크레딧을 기준으로 계산합니다.
2. 체험·이벤트 등으로 무상 제공된 프로젝트 슬롯.
3. 이미 사용한 크레딧. 다만 회사 설비나 모델 사업자의 장애로 실패한 호출이 차감된 경우에는 그 크레딧을 다시 지급합니다.
4. 이용자가 연결한 다른 회사의 계정·구독(OpenCode · Claude · ChatGPT 등)의 요금. 그 회사의 규정을 따릅니다.
5. 이용약관 위반으로 이용이 정지된 경우의 무상 크레딧. 유상 크레딧은 법령이 정한 범위에서 환불합니다.
6. 탈퇴로 소멸한 크레딧과 슬롯. 유상 크레딧·슬롯을 돌려받으려면 탈퇴 전에 환불을 신청해 주세요(이용약관 제18조).

1. 내 정보 > 구매 내역에서 해당 결제 건의 「환불 신청」 버튼으로 신청해 주세요. 회사가 확인한 뒤 환불액을 계산해 결제를 취소합니다. 처리되기 전에는 같은 자리에서 신청을 취소할 수 있습니다.
2. 7영업일 내에 환불 절차가 시작됩니다. 실제 환불 완료는 카드사 등의 사정에 의해 더 걸릴 수 있습니다.
3. 환불은 결제한 수단을 취소하는 방법으로 합니다. 결제 수단에 따라 부분 취소가 되지 않으면 회사가 확인한 뒤 이용자가 지정한 계좌로 입금합니다.

1. 제2조·제3조의 기간이 지나면 환불을 신청할 수 없고, 기간이 지난 크레딧은 소멸합니다.
2. 다만 회사의 귀책사유(서비스 장애, 잘못된 차감 등)가 있으면 기간과 관계없이 환불하거나 크레딧·이용 기간을 다시 지급합니다.
3. 관계 법령이 이 규정보다 이용자에게 유리하게 정한 경우에는 그 법령을 따릅니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 이미 사용한 부분은 관계 법령에 따라 처리합니다.

회사가 서비스를 종료하는 경우의 환불은 이용약관 제17조에 따릅니다(30일 전 알림 · 남은 유상 크레딧과 남은 슬롯 이용 기간은 신청 기간과 관계없이 환불).

이 규정은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.